Ödəniş və geri qaytarma qaydaları

1. Ödəniş qaydası

• Ödəniş sorğusu göndərildikdən sonra abunə admin təsdiqindən sonra aktivləşir.
• Təsdiqlənmiş abunənin başlama və bitmə tarixi profilinizdə açıq göstərilir.
• Qiymət dəyişikliyi mövcud abunəyə təsir etmir — ödədiyiniz qiymət qorunur.

2. Abunənin müddəti

• Abunə bitdikdən sonra qısa güzəşt müddəti verilir.
• Güzəşt bitəndə hesab pulsuz paketə keçir — məlumatlarınız, nəticələriniz və tarixçəniz itmir.
• Eyni paketi yenidən alsanız, müddət mövcud abunənin üzərinə əlavə olunur.

3. Paketin dəyişdirilməsi

• Yüksəltmə: cari paketin istifadə olunmamış dəyəri yeni ödənişdən çıxılır və yeni paket dərhal qüvvəyə minir.
• İstifadə olunmuş müddət aylıq tariflə hesablanır: uzunmüddətli paketin endirimi həmin müddət saxlanıldığı üçün verilir.
• Aşağı pakete keçid cari abunə bitənə qədər mümkün deyil.

4. Geri qaytarma

Geri qaytarma yalnız aşağıdakı şərtlərin hər ikisi ödəndikdə mümkündür:

1. Abunə başlayandan müəyyən gün keçməyib (müddət ödəniş səhifəsində göstərilir);
2. Paketin limitlərinin müəyyən faizindən çoxu işlədilməyib.

Paketdən istifadə edilibsə geri qaytarma nəzərdə tutulmur.

Geri qaytarma təsdiqləndikdə məbləğ balansınıza yazılır və növbəti ödənişdə avtomatik çıxılır.

5. Abunənin ləğvi

• Abunə ləğv edildikdə səbəb qeyd olunur və sizə bildiriş göndərilir.
• Ləğv zamanı geri qaytarma yuxarıdakı şərtlərə əsasən müəyyən edilir.

6. Ailə paketi

• Ailə paketi valideynin övladlarını əhatə edir; əhatə olunan maksimum övlad sayı paket səhifəsində göstərilir.
• Ailə paketi aktiv olduğu müddətdə övladın şəxsi paketi dondurulur — vaxtı saymır və ailə paketi bitəndən sonra davam edir.